Znáte ten pocit – jste ředitel nebo majitel firmy nebo vedoucí útvaru, máte i jasné priority zlepšování, ale nedaří se Vám do plnění zlepšovacích projektů plně zapojit vaše podřízené. Zkoušeli jste již všechno možné, od morálního apelu po snahu zavést sofistikované projektové řízení a nic zatím nesplnilo vaše očekávání. Možná je čas inspirovat se osvědčeným přístupem, který byl vyvinut již před více než 25 lety nejlepšími firmami Evropy a světa, tento přístup se jmenuje RADAR.
Výhody RARARu:
- Jednoduchost
- Strukturovanost
- Zaměření na dosažení výsledků
RADAR jako koncept projektového řízení
Koncept RADARu je proti většině metodik projektového řízení jednoduchý, ale účinný a sestává ze čtyř kroků.
R – Results – Stanovení požadovaných výsledků
A – Approach – Stanovení přístupu pro dosažení výsledků
D – Deployment – Zavedení přístupu do praxe
AR – Assessment and Refinment – Hodnocení a Zlepšování
Protože konkrétní příklad je lepší než tisíc slov obecného popisu, podívejme se spolu na příklad využití RADARu pro konkrétní projekt. Příklad je z mezinárodního hotelového řetězce a tento řetězec si na základě RADARu vytvořil vlastní formulář pro řízení projektů.
Projekt v příkladu je zaměřen na zvýšení procenta recyklovaného odpadu.
R – Výsledky
Požadované výsledky jsou stanoveny od obecných ke konkrétním, od strategického cíle udržitelnosti až po konkrétní cíl zvýšení objemu recyklovaného odpadu o 15% do konce roku. Je určen i způsob sledování výsledků a frekvence hodnocení výsledků, které se budou hodnotit měsíčně.
A – Přístup pro dosažení výsledků
Strategií pro dosažení výsledků bude proškolení všech členů týmu a zavedení systému ocenění nejlepších výsledků. Je stanoveno, že proškoleno musí být 100% všech členů týmu i jak bude školení organizováno – základní školení pro všechny a zahrnutí tématu do pravidelných denních brífingů. Jsou jmenovány požadované zdroje a základní milníky postupu.
D – Zavedení přístupu do praxe
Pro zavedení přístupu do praxe byl stanoven konkrétní plán s odpovědnostmi a termíny. Plnění plánu je pravidelně sledováno.
AR – Hodnocení a Zlepšování
Formulář má připraveny kolonky pro hodnocení na konci projektu a pro shrnutí poučení pro zlepšení tohoto a obdobných projektů v následujícím roce.
Shrnutí
Řízení projektů zlepšování podle RADARu je vhodný pro všechny typy a rozsahy projektů. Pro jednodušší projekty nebudete potřebovat nic dalšího a takových projektů bývá 80 až 90%. Pro zbývající rozsáhlejší a složité projekty se RADAR uplatní určitě na počátku, kdy strukturu RADARu využijete pro definici projektu, a dále na konci pro shrnutí poučení z projektu.
Spokojené řízení projektů RADARem vám přeje,
Vladimír Braun
